Seguridad

Normas de seguridad infantil

Última actualización: 1 de noviembre de 2026. Tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil.

En FlirtMaster no toleramos el abuso ni la explotación sexual infantil (CSAE), en ninguna forma. Esta página explica qué está prohibido, cómo denunciarlo y qué hacemos cuando lo sabemos. Es parte de nuestros Términos, que todo usuario acepta al crear su cuenta.

1. Solo para mayores de 18 años

FlirtMaster es solo para personas de 18 años o más. Al crear la cuenta cada usuario declara que es mayor de edad; si sabemos o tenemos motivos para creer que una cuenta es de un menor, la cerramos.

2. Qué está prohibido

  • Crear, subir, guardar, pedir o compartir material de abuso sexual infantil (CSAM), sea real, dibujado o generado por IA
  • Cualquier contenido que sexualice a un menor, incluidos textos, descripciones y fotos
  • Usar FlirtMaster para contactar, captar o manipular a un menor (grooming), o para preparar un encuentro con él
  • Pedir a la IA de FlirtMaster contenido sexual sobre menores o intentar que lo genere
  • Subir fotos o perfiles de personas que puedan ser menores de edad
  • La trata, la sextorsión o la explotación de menores de cualquier tipo

3. Cómo denunciar dentro de la app

Cada respuesta y cada sugerencia de la IA tiene un botón Denunciar (la banderita). Al pulsarlo eliges el motivo (ofensivo, sexual, odio u otro) y la denuncia nos llega directamente, sin salir de la app. Las revisa una persona, no un sistema automático, y las relacionadas con menores van primero.

4. Cómo denunciar por correo

Escribe a safety@flirtmaster.app con lo que has visto y, si puedes, una captura y el nombre de la persona o del perfil. No hace falta tener cuenta. No nos envíes nunca el material en sí: descríbelo.

5. Qué hacemos

  • Retiramos el contenido y cerramos la cuenta implicada
  • Conservamos la información necesaria para la investigación, aunque la cuenta se borre
  • Lo comunicamos a las autoridades competentes, como exige la ley
  • Colaboramos con la policía y los juzgados cuando nos lo piden

6. Si un menor está en peligro

Si hay un peligro inmediato, llama al 112. También puedes denunciar directamente ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

7. Cumplimiento de la ley

Cumplimos las leyes de protección de la infancia que nos aplican, empezando por las españolas y las de la Unión Europea, y las normas de las tiendas de aplicaciones en las que publicamos FlirtMaster.

8. Contacto designado

Seguridad infantil: safety@flirtmaster.app
Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797), Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga, España)

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